平素は弊社商品をご愛顧頂き厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が製造・販売しておりますアイスクリームの下記商品において、一部に誤包装商品があることが判明いたしました。誤包装された商品には、アレルゲンの「アーモンド」が含まれております。
アーモンドアレルギーをお持ちの方は、喫食するとアレルギー症状を発症するおそれがございますことから、当該商品をお持ちの場合はお召し上がりにならないようにお願いいたします。
弊社といたしましては、ここにお知らせするとともに、当該商品を自主的に回収することといたしましたので、ご協力をお願いいたします。
お手元に当該商品がございましたら、大変お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます（インターネットでも受付しております）。あらためて商品代金相当のＱＵＯカードをお送りさせていただきます。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫びするとともに、ご理解とご協力をたまわりますよう重ねてお願い申し上げます。

【お問い合わせ先フリーダイヤル】

• ・株式会社ロッテ　お客様相談室
  商品回収窓口　フリーダイヤル　0120（106）244
  受付時間　午前10時から午後4時（土、日、祝日、年末年始、会社休日を除く）
• ※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的にのみ使用いたします